Καλώς ήρθατε στην Υποστήριξη

McAfee προσφέρει 24-ωρη ηλεκτρονική πρόσβαση σε λύσεις υποστήριξης πελατών μέσω του Κέντρου Απαντήσεων, καθώς και αυτοματοποιημένα βοηθητικά προγράμματα, όπως τα McAfee Virtual Technician και FreeScan.

Το Κέντρο Απαντήσεων αποτελεί μια γνωσιακή βάση, στην οποία περιέχεται ένα πλήθος χρήσιμων πληροφοριών για την επίλυση των πιο κοινών και τρέχοντων θεμάτων. Τα αυτοματοποιημένα εργαλεία μας παρέχουν ένα μηχανισμό, ο οποίος σας βοηθά να βεβαιωθείτε ότι η προστασία σας από ιούς και το λογισμικό McAfee που διαθέτετε είναι ενημερωμένα.

Εάν το πρόβλημά σας δεν επιλυθεί μέσω του Κέντρου Απαντήσεων ή των αυτοματοποιημένων βοηθητικών προγραμμάτων, θα βρείτε άλλες επιλογές επικοινωνίας. Με βάση τις ανάγκες σας, παρέχουμε επίσης Τεχνική Υποστήριξη κατηγορίας Bronze, Gold ή Platinum, με την οποία θα έχετε βοήθεια κατάργησης ιών μέσω τηλεφώνου ή μέσω συνομιλίας.